ISO官方网站News子站于2012年7月18日发布了一篇由安妮 - 玛丽·沃利斯博士与斯特凡·唐恩博士联合撰写的题为《管理改制 — 未来的ISO管理体系标准新的结构和格式》的专稿。文章介绍说：

ISO刚刚完成了为将来的管理体系标准规定相同的结构、文字格式和通用的术语和定义的工作。这样作将确保未来修订管理体系标准的一致性和让标准的整合使用变得更为简单。这样做还将使标准的使用者能够更容易地阅读和理解标准的要求。

有三个管理体系标准已经采用这个新的统一的结构和格式出版，另外还有七个标准正在制订过程中。ISO 9001和14001在今后的修订时也将遵循这一新的结构和格式。

为什么要这样作？

ISO多年来出版了许多管理体系标准，标准的题目从质量管理和环境管理，到信息安全管理、业务连续性管理和记录管理等等。虽然不同的标准会有一些共同的要素，但在许多ISO管理体系标准中却存在着不同的结构和格式。而这在标准的贯彻实施阶段就会给标准的使用者带来某些混淆和理解上的困难。

从理论到实践

所有开发管理体系标准的技术委员会都必须遵循新的统一的ISO副刊中的附录SL的规定。附录SL统一了标准的结构、文字格式和术语及定义，而且让标准的开发人员可以灵活地整合他们具体的技术主题和要求。表1包括标准的高层次结构，以及术语和相同文字表述的例子。

表1：新的附录SL中的例子

高层次结构：

条款 1 — 范围

条款 2 —  规范性引用文件

条款 3 — 术语和定义

条款 4 — 组织的背景

条款 5 — 领导层

条款 6 — 策划

条款7 — 支持

条款 8 — 运作

条款 9 — 绩效评价

条款 10 — 改进

术语相同的例子：

 不同的管理体系标准使用相同的术语及定义的情况包括：组织、利益相关方、方针、目标、能力、符合等等。

文字表述相同的例子：

 不同的管理体系标准一般都会有“最高管理者应确保组织内的职责和权限得到规定和沟通”这样的文字表述。

新的要求

这里有巧妙的语言问题，例如从文件和记录向文件化的信息，向IT和其他工具的使用，再向用示例、图画说明正在做什么的变化。标准新的结构和文字格式注意到了应用覆盖范围广泛的概念的风险和需要了解管理体系范围内的风险。它还促进大家正确理解预防措施，避免与纠正措施的概念相混淆，因为预防措施并非是指简单地防止负面事件的再次发生。

新的变革未构成太大的挑战

任何变革都代表着机遇与挑战，这次也不例外。在接下来的几个月中，ISO的相关部门将推进对这种变化方法的理解，以避免出现混乱，并且提升受到影响的各技术委员会之间的协调，促进标准使用者的理解。

接下来会怎样？

要让现行的所有管理体系标准都使用统一的结构和文字格式大概还需要几年的时间。不过，也有一些让人印象深刻的标准，已经使用新的格式开发。

ISO发布的两个最重要的管理体系标准（ISO 9001和ISO14001）也已开展各自的修订过程，并且都将使用新的结构和文字格式，表2已经列出了使用新结构和文字格式的标准清单。

表2：结构和文字格式统一的现行状态

以下标准已经或正在采用新的结构和文字格式：

ISO 30301:2011，信息和文件 — 记录管理体系 — 要求

ISO 22301:2012，社会安全 — 业务连续性管理体系 — 要求

ISO 20121:2012，社会安全 — （比赛）项目可持续性管理体系 — 要求与使用指南

ISO 39001，道路交通安全（RTS）管理体系 — 要求和使用指南（目前正在准备进行国际标准最终草案（FDIS）投票，初步定于2012年9月出版）

ISO/IEC 27001，信息技术 — 安全技术 — 信息安全管理体系 — 要求（正在修订中，目前正准备进行国际标准草案（DIS）投票，初步定于2013年出版）

ISO 55001，资产管理 — 要求（目前处于委员会草案（CD）投票阶段，预定于2014年出版）

ISO 16125，应对欺诈的措施与控制 — 安全管理体系 — 要求（目前处于委员会草案（CD）投票阶段，预定于2013年出版）

以下的管理体系标准在ISO技术管理委员会（TMB）没有发布使用新的统一结构和文字格式的决定之前，就已经修订完成了，包括：

ISO 22000:2005，食品安全管理体系 — 对食品链中任何组织的要求

ISO 28000:2007，供应链安全管理体系规范

ISO 30000:2009，船舶和海洋技术 — 船舶再生管理体系 — 安全和无害环境的船舶再生设施管理体系规范

ISO/IEC 20000-1:2011，信息技术 — 服务管理 — 第1部分：服务管理体系要求

ISO 50001:2011，能源管理体系 — 要求及应用指南