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企业管理流程工具箱,简直太全面了
2017-04-26 17:34 | 发布者:安盛达认证 | 阅读量:

1

人事管理流程


     现代企业人事管理工作的主要内容有人力资源规划、员工招聘与任用、员工培训、薪酬福利、绩效考核与奖惩、考勤与休假、人事档案、劳动合同管理等多方面。每一方面内容,企业都应建立相应的流程,将人事工作中一些常规的程序流程化、标准化,确保各项人事工作执行到位,保证企业各项工作能够顺利执行。









2

财务管理流程


    财务部门是企业的核心部门之一,财务部各项工作的执行效果直接影响着管理者能否做出正确决策,同时还影响企业其他部门的工作进程。为了让财务部门的工作更加快速高效,财务部门要用流程化的观点进行财务管理。









3

市场调研管理流程


    市场调研与预测是现代市场营销活动地重要组成部分,作为市场营销活动的起点,有益于企业做出科学决策。因此,作为企业管理者,应重视并建立起一套有效的市场调研流程。





4

产品研发管理流程


    优秀的产品开发流程可以缩短产品开发周期,提高产品开发生产率,提高产品生命周期收入,减少开发浪费,提升市场竞争力,并能提高研发资源的利用率,降低研发成本。





5

采购管理流程


    采购管理包括采购计划、采购申请单的下达、执行、到货接收、检验入库到采购结算的全过程,采购部需对采购过程中物流运动的各个环节状态进行严密的跟踪、监督,以实现对企业采购活动执行过程的科学管理。








7

仓储管理流程


     事实上,仓储在企业经营过程中具有不可估量的作用,它可以调节采购、生产、销售等各环节之间由于供求品种及数量的不一致而发生的变化,使产、销、购各个环节能够顺利有效地连接起来,是实现企业整体效益的坚实后盾。







8

销售管理流程


    销售流程是整个企业流程的一个部分,上接市场推广流程(客户),下连与订单管理流程(企业内部)。这3个流程与企业其他流程紧密相连,构成了企业内部与外部客户流程的重要的一环。因此,销售管理是企业管理的重中之重。因此,制定和执行好符合企业业务发展特点的销售管理流程,不但可以使没有经验的销售经理快速成长,提高其管理效率,而且销售管理工作相关的其他主要管理问题也都可以得到解决,从而切实提高企业的业绩。











9

客服管理流程


    客户服务管理贯穿企业管理的始终,其大致可以分为3个阶段:售前(产品咨询)、售中(客户体验)和售后(投诉、客户关系维护、客户信息和客户档案管理等)。每个阶段都是息息相关的,每一阶段都应建立相关流程,以提高客户服务的质量。








10

行政管理流程


    合理科学地进行行政管理,建立优秀的行政管理工作流程很重要,如此才能把企业各环节各部门联合成一个健康有序的有机体,保证企业生存、发展壮大。












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